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在装修和味道都大同小异的情况下,顾客更容易记住的,就是餐厅的服务了。可能老板们会说,服务都一样在做啊。可是一样的服务,为什么有的好,有的不好,有句话叫“思客人所思,想客人所想”。服务工作者中又有多少人能真正做到、和做好。