01
优秀的人千篇一律
独特的人各有千秋
公司最近干了一件大事,就是搜寻了全公司,找到了2020年度特别优秀的几位小伙伴,干什么呢?没错,就是为了公开表扬!
优秀的小伙伴都一样,他们总是在大家看不见的地方付出努力,也许看起来平平无奇,总是能在平凡的小事上做出不平凡的成绩,也在不经意间,成为了“水果熟了”不可或缺的伙伴。话不多说,让我们一起去看一看,这些小伙伴们是如何成长的,未来从不负有心人。
02
用心服务
细心做水果导航员
你,二十岁的时候会是什么样子呢?小编看来二十岁最好的词汇大概就是无畏、勇敢、热情、朝气、充满希望。
我们邓润定小哥哥,就用二十岁年轻人的热忱,告诉了我们年轻未来可期。2019年2月他进入公司,从管培生到独挡一面月入过万的合伙人,不断感染着每一位客户,面对客户他不骄不躁,将用心服务贯彻到底;为了让客户满意,不断积累经验,完善服务,在一次又一次的服务机会当中,为门店积累了一批又一批忠实的客户。
面对所有进店客户他都坚持“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧”的原则。给客户提供全方位、周到、便捷的水果引导,面对客户提出的需求,全力以赴为客户解决问题,逐渐赢得了客户信任。
小哥哥说的没有错,服务,是一件简单的事;但把服务做到极致,就是非常不简单、不平凡的。只要用心去面对客户,一定能够成为一名专业的、有温度的水果导航员。
我们是年轻的“水果熟了”,未来也会有更多年轻、朝气的水果导航员,但我们一直都会一步步的学习,成为专业有温度的水果企业。
03
不积跬步,无以至千里
不积小流,无以成江海
江伟小同学,2019年6月20日进入公司,一年多的时间,从珑璟台的管培生晋升为芙蓉嘉苑的正式店长。小小的身体总有大大的能量;面对业务不熟悉,他从打包、销售到收银,稳扎稳打,努力学习;面对公司先后七次的调令,他总是积极响应并主动融入新的团队,不断打磨自已的管理方式,优化工作方法;业务上,和团队伙伴们寻找业绩突破的方法,以奖励的方式,不仅吸引了客户,还能找到“客户好朋友”;门店财务管理上,清正廉洁、一身正气,每月盘点都能账实相符。
这样优秀的小哥哥再也不是别人家的啦!江伟小哥哥说,他走的每一步踏实且坚定、有激情有理想,期待在未来的工作上能够收获更多的成长,厚积薄发、细水长流。
04
把简单的事情做到极致就是不平凡
网上说这个世界上最难的事情,就是把“别人的钱放在自己口袋”,业绩增长对每个销售人员来说,每天大概能愁的掉头发。而我们冯意湘小姐姐,总是能从重重困难中突破重围,从2020年1-6月担任店长期间业绩环比翻了好几番。
她用两年时间从“营业员”一步步晋升为“区域经理”。工作中与店员们互相配合、同进同出,生活中互相关心,加快团队的融合与思想统一。团队管理中,以身作则,将团队凝聚力作为第一要务,和店员们奋进。面对周边强大的竞争对手,她在持续不断的关注竞争对手的动态同时,走“产品差异化”、走“你进我退、你退我进”的经营策略,将门店的优势发挥最大化。
把简单的事情做到极致就是不平凡,是湘湘很喜欢的一句话,她用自身的经历告诉我们“努力做好每一件平凡简单的事情,成就不平凡的自己”。
05
一切以客户满意为标准
永远比客户期待多做一点
刘慧小姐姐,入司近三年,已经是公司的“老人”了,先后经历跨区域多门店的调动,服务客户5000+以上;面对客户热情主动,得到了大量客户的好评。对于服务,她总是坚信:“用心”和“诚信”才能做好门店的经营与服务。主动的关心客户、挖掘客户的潜在需求,永远想在客户的前面、确保客户时刻感受到“温暖”。
“水果熟了”从不缺温暖,未来一定也会有越来越多这样温暖的小姐姐,慧慧说希望能多站在客户角度思考,为客户多做一点、多一点真诚和正直,一定会收获更多“温暖”的客人。
06
真正热爱就是
将复杂的事情变得简单有意义
企业文化,一听这个词,相信大家第一感觉就是“高、大、上”,很多人可能一听要学习企业文化脑袋都要大了,但是也总有些人,能get最重要的点,对,小编说的就是陈艳小姐姐。
陈艳小姐姐,2017年6月进入绿航。入司三年,因公司战略规划调整多次调岗,一直以来她都坚定不移的做好本职工作、跟随公司成长从专员到副主管岗位;在公司企业文化不断升级的过程中,她默默的迭代和优化部门的工作内容,工作效率提升一倍以上。
内勤副主管的工作面对的部门多、事情繁杂,她调整工作方式,提前梳理工作内容、跨部门协作提前做当面沟通、执行类工作改变思路,深度思考工作要求再执行,大大的提高工作效率;面对临时事件,她总是能够耐心、细致的先了解情况,第一时间思考解决问题的方法,同时扫除重重障碍、克服各种困难,坚持为“客户创造价值”。
“真正热爱”的程度就是将复杂的事情变得简单而且有意义,她在用自已的行动,来诠释公司企业文化中“简单高效”、“排除万难,持续为客户创造价值”的文化理念。
看到这里,小编大概只剩一句佩服来形容现在的心情了,果然印证小编开篇说的优秀的人千篇一律,独特的人各有千秋,当然,小编更加相信的是,“水果熟了”尽管年轻,但我们从不缺热情和优秀的人,未来相信也会吸引和培养更多优秀的人才。
优秀的“水果熟了”伙伴们,努力不会白费,希望在第四季度的评选中会有更多优秀的面孔出现!
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