新开咖啡店的促销活动 帮你解决客流难题

送的内容可以很多、很丰富,如代金券/咖啡券、小礼物等。就我个人管理多家店铺而言,代金券或饮料券是我喜欢用的方式。使用代金券/饮料券的好处是,可以增加顾客二次消费的可能,有助于巩固顾客关系


咖啡市场的繁荣发展给创业者带来了商机,越来越多的新店开业。咖啡店新店开业首先要做的就是吸引顾客,最有效的方法就是新店开业采用促销活动,打开店铺的知名度,吸引顾客。有够多的顾客才能保证销量,如何合理开展促销活动才能保证盈利的前提下,提高利润,来看看新开咖啡店的促销活动有哪些。

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新开咖啡店的促销活动如下:


满额送。送的内容可以很多、很丰富,如代金券/咖啡券、小礼物等。就我个人管理多家店铺而言,代金券或饮料券是我喜欢用的方式。使用代金券/饮料券的好处是,可以增加顾客二次消费的可能,有助于巩固顾客关系,也有助于提升客流量人气,如店内消费满100元送30元代金券活动(可根据实际情况,判定是给饮料券还是代金券)但是对于一个营运初期的店铺来说,各类券的使用尽量让顾客感觉痛快些,不要加入太多限制,如只能用一张、不能点这些等,仅需加入必要的限制即可,如不找零、有效期内使用、盖章有效等。总之,“算计”顾客,“跟顾客耍小聪明”往往是“没有好果子吃”的。


买就送。这个策略跟上面一条近似,但又有所区别,上条更多是单纯的数字游戏,而这条更加直观地以具体的产品项目入手,如开心周六、日,美式咖啡买1杯赠1杯,根据具体的活动内容,赠送的1杯可以设定为同样的美式咖啡,也可以是其他的诸如小点心之类的。但是赠送的项目的效果却是截然不同的,例如,买一杯咖啡赠送一个小点心,这就组合成了一个单人消费的套餐,给顾客实惠,有助于巩固客源;而如果买一杯咖啡赠送一杯咖啡,则很可能造成两人同时消费的可能,人流量增加了,如果我们及时推销其他小产品,反而能刺激营业额。

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几人同行一人免费。对于一家刚开业的店铺来说,有效提升人气是营销目的的重中之重。如何让尽量多的顾客同时来消费呢?除了单纯地打折促销、特价促销,还可以试试从人流量本身入手,那就是根据同时到店的人数来定折扣或定赠送的项目。例如,二人同行一人免费,或者三人同行一人免费,即如果两人同时到店消费,会将其中一人所点项目免费计算,当然是低价金额的点选项目。所以服务人员可以引导顾客尽量选同样价格的物品,这样有机会获得五折优惠!


积点卡。积点卡,也有很多相类似的变种,如积分卡、人气卡等。具体操作起来很简单,例如,每消费一杯咖啡就积1分,或者1点,积累5分,即可换赠饮1杯。所谓的人气卡,则是每到店消费1人次,即可登记1分,积累10分,即可换赠饮1杯。这种类型的卡片,对于学生群体以及写字楼里的白领群体还是十分有效的。但是卡片的制作要十分用心,要讨人喜欢,否则凭什么吸引顾客在钱包里摆放一张“小咖啡馆”的卡片呢?

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以餐带饮,以饮带餐。以我曾经管理多家咖啡馆的经验来看,中国南北方顾客群消费习惯的差异还是挺大的。南方经济开放较早,消费意识较强,而北方消费则保守很多,从咖啡馆餐饮消费比例来看就能知道一二了。以上岛咖啡系列为例,其在南方的餐饮消费比例为餐:饮=4:6,广东、广西部分地区甚至可达到3:7,而长江两岸地区餐饮消费比例为餐:饮=5:5,而到了黄河以北地区则餐的比例明显上升,餐:饮=6:4。而众所周知,饮品的成本较餐品成本要低得多,所以在咖啡馆内扩大饮品的消费力,可以拉升利润点,要知道,从单价来看饮品的价格并不比一份商务套餐低很多。


因此,合理地运用以餐品带动饮品消费或以饮品带动餐品消费的方式,在不同区域还是很有效的。例如,点1杯咖啡可赠送松饼1份,或者点1杯咖啡赠送蛋糕1份,或者点1壶咖啡赠送三明治1份,这就是典型的用食品“诱导”顾客的手段,而且两者前后顺序颠倒过来则是截然不同的效果。另外,点意大利面赠送1杯红茶或咖啡,或者点商务套餐加5元获赠美式咖啡一杯,则是典型的用饮品拉动餐品的方式。

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以上介绍了新开咖啡店的促销活动,当然,如果这种餐+饮的组合得当,还可以直接设计成套餐组合,适量加价或平价打包销售给顾客,这样有助于提升顾客的单笔交易额,提升了客单价。


  • 发表于 2020-05-27 14:46
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  • 分类:咖啡

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