开一家串串香店怎么管理员工 正确树立店铺形象

很多店采用聘请家人或者是朋友,虽然关系好,但是亲兄弟还是要明算账的。在运营一家小火锅店时,一定要为各个员工构建明确的职责,例如后厨的职责标准,又例如服务员的微笑服务标准,配送员的配送时间标准等等。

作为餐饮行业,能够吸引更多消费者,仅仅靠餐饮的口感是不够的,员工的形象以及服务质量也是很关键的。串串香是当前比较火爆的美食,作为串串香店的经营者除了研发新品还需要恰当的管理员工,下面来为大家讲解开一家串串香店怎么管理员工。

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开一家串串香店怎么管理员工:

一、坚定目标

作为一家店铺负责人,在做管理时,一定要将自己的目标透明化、坚定化,用自己的影响力来感染每一个员工,让每一位员工都为自己的目标而努力。

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二、构建明确的职责

很多店采用聘请家人或者是朋友,虽然关系好,但是亲兄弟还是要明算账的。在运营一家小火锅店时,一定要为各个员工构建明确的职责,例如后厨的职责标准,又例如服务员的微笑服务标准,配送员的配送时间标准等等。

职责明确指的是责任要明确到人,要有问责制。任何一件事情,都应该有人对此负责,不应该存在灰色地带。这个问责一定是聚焦的,不能是问责两个人,只能是一个人明确职责划分,相互监督,相互帮助,才是火锅店运营的良性循环。职责明确就是为每件事情找到一个可以杀头的人,如果找不到,说明职责不够明确。

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三、建立激励制度与惩罚制度

在餐饮行业内可以说是一个比较苦比较累的行业。作为店铺老板,一定要学会建立激励制度与惩罚制度,所谓的激励制度是用来让员工在工作时有一定的奔头,在该奖励的时候一定要大方奖励。所谓的惩罚制度千万不能太过于苛刻,尤其是小火锅店,因为员工大部分在累的时候难免会有抱怨,如果再加上苛刻的惩罚制度,只会让员工感到压力。

不管店铺大小一定要将奖励制度与惩罚制度对等。假如店内员工不是很多,但是依旧严格的制定了相关的奖惩制度,增强员工的归属感,让员工愿意主动为我们干活。

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开一家串串香店怎么管理员工的?有的地方菜品处理穿串的员工和服务员是分开的,就更要做到各自工作的明确分工,晚上像我们店做的迟的要分早班和夜班,休假一定要提前预约等,相关的员工规章制定根据店铺情况自己可以制定并执行。

  • 发表于 2020-08-27 16:59
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  • 分类:串串香

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