中式快餐的诞生满足了白领一族的需求,快餐方便快捷,荤素合理搭配,营养丰富。快餐顺应了当前快节奏的生活方式,需求量大,给人们带来了致富的机遇。任何创业项目都有失败案例,快餐行业也是如此,失败并不可怕,关键要在失败中学习经验,转败为胜,下面通过分析开中式快餐店的失败经历,来看看哪些经验是值得学习的。
分析开中式快餐店的失败经历,学习经验教训:
1、产品标准的稳定
笔者的一个老朋友用自己的闲钱开了一家家常菜馆,每次我们一起去吃饭的时候都没有问题,菜品做的非常有水准,但是个别情况下会有老顾客像朋友反映,菜品的水准不能保持稳定。即使有着制度的要求,你一旦不在店里盯着,厨师就没有了责任心,多年的创业经历中,也曾遇到过其他创业者与其有着相似的遭遇。虽然不能说所有的厨师都是如此,但作为创业者,谁也不能肯定自己招上来的厨师一定不出任何差错。
2、成本的消耗
创业初期,哪怕是节约一度电,一滴水都需要你自己亲自动手节约成本,厨房边角料的重复利用,如果你不盯着就有可能被扔进垃圾桶。员工永远都是打工的心理,拿多少工资就做多创业初期,哪怕是节约一度电,一滴水都需要你自己亲自动手节约成本,厨房边角料的重复利用,如果你不盯着就有可能被扔进垃圾桶。员工永远都是打工的心理,拿多少工资就做多少事,他们不可能做到主动去帮餐厅节约成本,不浪费就已经不错了。少事,他们不可能做到主动去帮餐厅节约成本,不浪费就已经不错了。
3、服务态度的把控
一天下午朋友到店里巡查,碰巧遇到有顾客在抱怨:我们点了两份凉菜三份面,等半天怎么还没上来啊?结果他看到当时一个主管两个服务员一共三人都在,竟没有一个人上前去解决客诉问题,而是各自忙着手上的事情,就等着两点钟打卡下班。而平时自己在店内盯着的时候,店员的服务态度完全是另一个样子。对顾客的服务和怠慢就看老板是否在店内,这样的店员不只一家店存在,如果创业者不能勤盯着,餐厅的路人缘很容易被店败光。
4、环境卫生的维护
店面环境卫生的干净整洁与脏、乱、差会直接造成顾客两种完全不同的就餐心情。即使你要求员工按照要求做好店面卫生,但只要你不在店里守着,最后看到的结果就是敷衍。试想一下,有谁愿意经常去一家脏乱差的餐饮门店去消费呢?因为没人去管控,店员就得过且过,但留给顾客的印象就是:这家餐厅没有就餐的价值。餐饮创业初期是一件非常苦逼的事情,从店面营业开始,不仅要精打细算每一笔支出,而且要抓好店里的品质,服务和环境卫生。特别是在如今这样一个竞争非常残酷的餐饮市场,还要具备一定的营销技巧能力,如果在这期间创业者没有抓好餐厅的细节,全权放手,其后果可能是非常惨烈的。
以上是开中式快餐店的失败经历分析,失败的原因有很多,这里讲的只是其中比较重要的原因,每个人的自身经历不一样,失败的原因也各不相同,希望每个餐饮人都可以成功,做到自己想要的结果。
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